Расскажу подробнее, что же за ситуация произошла с keyweb’ом. Определенное время я арендовал у них сервер, на котором был размещен всего один, правда достаточно ресурсоемкий сайт. Со временем стало заметно существенное падение скорости работы, а примерно через неделю после этого сервер и вовсе отключили, безо всяких разъяснений. Которых пришлось добиваться позже, через систему тикетов.
В ходе переписки с саппортом (со скоростью ответов от нескольких часов до пары дней), выяснилось, что трафик не является неограниченным, как было указано на страничке с тарифами. Небольшая сноска указывала, что он неограничен по модели dFlat и давалась нерабочая ссылка, которая по идее должна была вести на объяснение принципов данной модели. Особенно забавно выглядела эта ссылка (повторюсь - нерабочая), присланная саппортом в ответ на просьбу объяснить что это за dFlat и с чем его едят. Пришлось искать самому (в данный момент описание модели dFlat изменили, но раньше оно был таким):
dFlat - так называется неограниченный трафик от KEYWEB.
После расширения сетевых мощностей дата центра нашей компании, мы рады сообщить Вам о том, что для всех тарифных планов виртуальных серверов мы вводим неограниченный трафик. Вам больше не нужно беспокоится о дополнительных затратах, соблюдать соотношения входящего к исходящему трафику или российского к зарубежному.
dFlat - это имя вашей спокойной жизни!
Из этого текста не совсем очевидно, что как только сотрудникам кейвеба покажется, что сервер стал использовать слишком много трафика или ресурсов, его тут же без объяснений и предупреждений отключают. Тем не менее, дела обстоят именно так.
Дальше начинается интересное. Чтобы вернуть в сервер в сеть, даже для того, чтобы просто забрать бэкапы, нужно оплатить около 300$ за подключение к выделенной линии и плюс 200$ за месяц использования этой линии. Если вам очень нужно, чтобы сервер работа и переносить сайты с него некуда/не хочется, то эти 200$ придется платить каждый месяц, помимо самой аренды сервера.
Естественно, ни того ни другого, ни третьего я делать не стал, хотя потери от довольно длительного прекращения работы сайта и утрата некоторых бэкапов были примерно сопоставимы с указанными суммами. Слишком уж по-свински вся эта ситуация выглядит - и чудо-модель dFlat, и отключение без предупреждений, и невозможность забрать бэкапы, и суммы, требуемые за возвращение работоспособности сервера.
К слову, мой аккаунт вскоре был удален и все тикеты стерты, а остаток неиспользованных средств не возвращали более трех месяцев - вначале долго не отвечая на письма, а затем требуя подтверждения того, что эти неиспользованные средства вообще были.
В общем, никого ни в чем не обвиняю. Возможно мне просто не повезло, а в keyweb’е работают прекрасные и квалифицированные сотрудники, предоставляющие качественные услуги :). Выводы каждый сделает сам.
А вот пара ссылок с отзывами об этой чудо-компании. И какого черта я перед заказом сервера их не читал:
http://hosting101.ru/keyweb.ru
http://hosting101.ru/keyweb.ru-dedicated
http://ruadult.biz/f10/keyweb-ru-polnyi-pizdec-2201/
http://mastertalk.ru/topic29045s40.html
http://hostnadzor.ru/keyweb.ru
Пииипец скоты! Бекап я так понял ты не получил?
Во пи**ы еб**ые. Надо им [вырезано цензурой], стереть все и еще и [вырезано цензурой] где-нибудь, паршивцев еб****… Ой, это уже было…
Лучше бы у меня VDS взял - было бы больше толку
да, бывали и у меня такие “чудо” хостеры. как же приятно от такого переехать на нормальный хостинг :)
Стальной, название поста какое-то не правильное, думал опять хостинги хочешь рекламировать ;)
Сделал ретвит - врага надо знать в лицо ;)
еще раз удостоверился в выражении, что самый ценный опыт - это опыт полученный на своих ошибках!
офф топ… наконец то пятница :)
сделал реблог.
у меня была подобная ситуация с netangels.ru когда они отключили мой аккаунт за превышение нагрузки без предупреждений и предложили либо покупать широкий VDS либо “ничего”.
а там стояло 15 продающих сайтов
Бекап я так понял ты не получил?
Нет.
Перспективный блоггер,
Отредактировал твой комментарий, а то это уже экстремизм какой-то :)
как же приятно от такого переехать на нормальный хостинг
И не говори :)
Стальной, название поста какое-то не правильное, думал опять хостинги хочешь рекламировать ;)
Название очень даже правильно, угадай почему :)
еще раз удостоверился в выражении, что самый ценный опыт - это опыт полученный на своих ошибках!
Уж не знаю, к сожалению или к счастью, но это всегда так.
)))
SPOILER: Хостинг keyweb - говно
Название очень даже правильно, угадай почему :)
А чтоб люди заказывали, а потом локти кусали:и какого черта я перед заказом сервера их не читал)
Странно, у меня никогда не было проблем с кейвебом. VDS у них уже пару лет.
В нашем деле нужно выбирать хорошие хостинги. Этот случай это доказывает.
Спасибо.
Занес в свой файл hosters.txt запись
“43) keyweb. судя по отзывам - гавно (Стальной Бомж)”
мдя…очередной говнохост((
Даже хуже, почитал отзывы. А зачем же вы брали кота в мешке или вы знали о отзывах?
Для мелких целей - типа на VPS побаловаться, keyweb не плох. А за малейший пук - они будут бабки брать )
Даже хуже, почитал отзывы. А зачем же вы брали кота в мешке или вы знали о отзывах?
Просто отзывы и мнения о кейвебе перед заказом не изучил.
Для мелких целей - типа на VPS побаловаться, keyweb не плох. А за малейший пук - они будут бабки брать )
Лучше сразу нормальную компанию выбирать.
Да уж, сочувствую. Отдавать бекапы за бабки это полный пипец, и не важно по чьей вине случился бок. Адекватный хостер всегда в состоянии разрешить проблему таким образом, что после никто дурного слова о нем не скажет.
значит, не буду у них хоститься, а когда то присматрвался к ним
Адекватный хостер всегда в состоянии разрешить проблему таким образом, что после никто дурного слова о нем не скажет.
Как правило, уже с первого раза общения с техподдержкой понятно, будут ли с хостингом проблемы, или нет. Вернее, они и в случае положительного впечатления могут быть, но вот только решаться будут в разы быстрее.
Ненавижу систему тикетов(((